行員稱「火災壽險大家都要保」!首購族加保後驚覺:被話術了
買房時,除了向銀行申辦貸款外,還需要購買某些「必保」的特定保險。然而,近日卻有一名首購族表示,自己和銀行對保時,行員要他填一項關於保費融資的資料,至於被問到是何種保險,行員只含糊表示是「火災壽險」,但強調是「大家都要保的」因此當時不疑有他,就投保了。沒想到大半年後,發現同樣也買房的朋友並沒有加保該項保險,才驚覺自己當時投保的並非必保項目,認為自己可能被行員的話術誤導了,因此貼出事情經過,提醒其他買房的人要注意。
該名網友是在臉書社團「買房知識家 買房賣房攏滴+」發文陳述自己的經歷,表示自己去年10月買了人生第一間房,在銀行對保時,行員讓他填了一堆文件,其中包括一項要求他填寫「保費融資」相關資料,這令原PO有些不解,詢問行員「這是什麼?」行員卻只簡單回答「是你的保險」。原PO想更進一步詢問是哪種保險?行員卻只說「是火災壽險、大家都要保的」含糊帶過。
▼原PO表示,當時行員拿了許多文件讓他填寫,但對於保險內容卻含糊帶過。(示意圖/取自Pexels)
不久後,就有人壽行員打來對保,電話中說了好幾條事項,但PO卻感到疑惑:「我說我不明白,這不是火災壽險嗎?對方就說,之後請銀行行員跟我說明」隨後銀行行員再度致電,原PO卻也沒有得到詳細說明,但原PO記得當時還再度向該行員確認:「這是大家都要強制保的嗎?」行員也再度肯定地說:「對」。
直到過了大半年,原PO的一位朋友也買了房,詢問朋友後才發現,當時行員說的「火災壽險」根本不是強制必買的保險,讓他有被騙上當的感受。甚至還回想起,該行員以類似話術誘導買房客戶加買保險並非第一次:「我爸的2間房子都是跟這行員買,也都保了,講的都是火災壽險,一定要保」雖然感到氣憤,但無奈當時沒有錄音,現在也無法證明是對方當時說過必保,直嘆「自己應該要做好功課,一條一條看仔細,但還是想爭取一下,畢竟3間房子加起來,也將近100萬保險費加利息費。」原PO之後也補充,「我知道我保的是房貸壽險,跟火災險不一樣,只是當時被銀行行員強調這是火災壽險、一定要保,這點覺得很過分!」想藉自己的經歷,讓其他人引以為戒,小心別吃了同樣的虧。
▼後來看了其他買房朋友的經驗,原PO才發覺自己當時購買的保險並非買房時強制要買的。(示意圖/取自pixabay)
據了解,買房時必須強制購買的是「火災險」,這項保險在貸款的時候就要買。其他可額外增保的有的還有「綜合保險」,萬一有天災人禍造成屋內動產、第三人死傷,或是家人侵權行為造成損害,可向保險公司求償。若買房者擔心萬一未來發生不測,房貸會造成家人負擔,也可參考綁房貸的壽險。但這些都不是買房時被規定必須要買的保險,是否投保應依照自己的需求評估。
(封面示意圖/取自pixabay)