獨/社宅租戶控「缺冷氣孔洞」處理慢 都發局:已盡力

位在信義區的「廣慈社會住宅」,有租戶指控,臥室跟廚房本來該預留冷氣管線通過的牆面,卻沒有留洞口,導致無法拉線,這個月18號反應,卻等8天後都發局才派人來會勘處理,但對此,都發局回應,當天現場有物管單位跟建商能協助租戶處理,但對方堅持都發局的人要到場,只是他們人力有限,無法立即前往。

▼有社宅租戶指控屋內並未替冷氣管線留洞口。(圖/東森新聞)

▼有社宅租戶指控屋內並未替冷氣管線留洞口。(圖/東森新聞)

投訴人A先生:「這個是RC結構牆,一開始他們是說,19號的時候,RC結構牆,沒有留到孔洞。」

指出房屋構造缺失,該挖洞口的地方卻沒有預留,讓原本要住進來的先生很生氣。

投訴人A先生:「室外機的線可以牽,但室內機根本不能牽,這個也是瑕疵,因為樑你也不能去動。」

▼投訴人表示房屋構造有瑕疵。(圖/東森新聞)

▼投訴人表示房屋構造有瑕疵。(圖/東森新聞)

就算即將要退租,但A先生認為,都發局的處理讓他不滿意,A先生本來個月16號以每個月租金2萬8400元要承租廣慈社會住宅,透過3D立體圖來看,他租的是6樓三房型,但他指控臥室原本冷氣室內機的管線遇到樑柱,冷媒管根本無法無法牽線,另外廚房通往陽台也忘留洞口,直接被水泥遮掉,後來更動RC結構牆才解決。

投訴人A先生:「都發局去做驗收的動作,沒有預留到管線,都發局沒有責任嗎。」

▼投訴人認為都發局的處理不積極。(圖/東森新聞)

▼投訴人認為都發局的處理不積極。(圖/東森新聞)

17號發現問題,隔天反應給物管,但A先生不滿,25號都發局才派人「會勘」處理,控他等了8天。

都發局住宅服務科長陳正廷:「我們相關人員也有盡速的去協助他要排除狀況,但是因為他好像比較堅持需要有更多的人去協助他,去做一個狀況的處理,局內這邊跟現場人員也都有去配合他,做一個了解。」

對此都發局回應,租戶反應問題,現場有物管單位跟建商協助處理,不過A先生堅持都發局到場,但都發局說,內部只有2位文書,對於租戶問題 ,已經盡力派人前往解決,但A先生說,對於這個社會住宅已經不想承租,最後決定退租。

(封面圖/東森新聞)

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